U Sara & Luca – Zagreb poštujemo vašu privatnost i obvezujemo se štititi vaše osobne podatke. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše podatke prilikom posjeta ili kupnje na našoj web-trgovini.

1. Koje podatke prikupljamo

Kada posjetite našu web-stranicu ili obavite kupnju, možemo prikupljati sljedeće podatke:

• Ime i prezime
  
• Adresu za dostavu i naplatu
  
• E-mail adresu
  
• Broj telefona
  
• Podatke o plaćanju (obrađuju se sigurno putem trećih strana)
  
• IP adresu, podatke o pregledniku i uređaju
  

2. Kako koristimo vaše podatke

Vaše osobne podatke koristimo za:

• Obradu i isporuku narudžbi
  
• Komunikaciju u vezi s narudžbom
  
• Pružanje korisničke podrške
  
• Poboljšanje naše web-trgovine i usluga
  
• Slanje promotivnih poruka (samo uz vašu privolu)
  

3. Dijeljenje podataka s trećim stranama

Vaše podatke dijelimo samo s pouzdanim trećim stranama koje nam pomažu u poslovanju, uključujući:

• Shopify (platforma za e-trgovinu)
  
• Pružatelje usluga plaćanja
  
• Dostavne službe
  

Te treće strane koriste vaše podatke isključivo u svrhu pružanja svojih usluga.

4. Shopify

Naša web-trgovina koristi Shopify Inc., koji omogućuje sigurnu online prodaju. Shopify pohranjuje vaše podatke na sigurne poslužitelje zaštićene vatrozidima.

5. Kolačići (Cookies)

Koristimo kolačiće kako bismo poboljšali korisničko iskustvo, analizirali promet i personalizirali sadržaj. Korištenjem naše web-stranice pristajete na upotrebu kolačića u skladu s ovom Politikom privatnosti.

6. Sigurnost podataka

Poduzimamo razumne mjere za zaštitu vaših osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka ili zlouporabe.

7. Vaša prava

U skladu s GDPR-om imate pravo:

• Zatražiti pristup svojim osobnim podacima
  
• Zatražiti ispravak ili brisanje podataka
  
• Povlačenje privole u bilo kojem trenutku
  
• Podnijeti pritužbu nadležnom tijelu za zaštitu podataka
  

Za ostvarivanje svojih prava, kontaktirajte nas putem e-maila.

8. Zadržavanje podataka

Vaše podatke zadržavamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrha navedenih u ovoj politici ili koliko to zahtijeva zakon.

9. Promjene Politike privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti u bilo kojem trenutku. Sve promjene bit će objavljene na ovoj stranici.

10. Kontakt

Ako imate pitanja u vezi s ovom Politikom privatnosti ili obradom vaših osobnih podataka, kontaktirajte nas:

Naziv trgovine: Sara & Luca – Zagreb

E-mail: info@saraluca.com