Ovi Opći uvjeti poslovanja primjenjuju se na sve kupnje izvršene putem web-trgovine Sara & Luca – Zagreb. Korištenjem ove web-stranice i izvršavanjem narudžbe prihvaćate ove uvjete u cijelosti.

1. Opće informacije

Web-trgovinu Sara & Luca – Zagreb vodi prodavatelj koji putem interneta nudi odjeću i modne proizvode.

Ovi uvjeti definiraju prava i obveze kupca i prodavatelja.

2. Proizvodi

Svi proizvodi prikazani u web-trgovini opisani su što je moguće točnije. Zbog razlika u prikazu boja na ekranima, moguće su manje razlike između fotografija i stvarnog proizvoda.

3. Cijene

Sve cijene izražene su u eurima (€) i uključuju zakonski propisan PDV, osim ako nije drugačije navedeno.

Prodavatelj zadržava pravo izmjene cijena bez prethodne najave.

4. Narudžbe

Narudžba se smatra važećom nakon što kupac primi potvrdu putem e-maila. Prodavatelj zadržava pravo odbiti narudžbu u slučaju pogrešnih podataka ili nedostupnosti proizvoda.

5. Plaćanje

Plaćanje je moguće putem dostupnih metoda plaćanja prikazanih u web-trgovini (npr. kartice, online plaćanja). Svi podaci o plaćanju obrađuju se sigurno putem ovlaštenih pružatelja usluga plaćanja.

6. Dostava

Proizvodi se isporučuju na adresu koju kupac navede prilikom narudžbe. Vrijeme dostave može varirati ovisno o lokaciji i dostupnosti proizvoda. Prodavatelj ne snosi odgovornost za kašnjenja uzrokovana dostavnim službama.

7. Povrat i raskid ugovora

Kupac ima pravo na povrat proizvoda u roku od 30 dana od primitka narudžbe, u skladu s našom Politikom povrata i povrata novca. Proizvod mora biti nekorišten i u originalnom stanju.

8. Povrat novca

U slučaju odobrenog povrata, povrat novca izvršit će se na isti način plaćanja koji je korišten prilikom kupnje, u roku od nekoliko radnih dana.

9. Odgovornost

Prodavatelj ne snosi odgovornost za štetu nastalu nepravilnim korištenjem proizvoda. Odgovornost je ograničena na vrijednost kupljenog proizvoda.

10. Zaštita osobnih podataka

Osobni podaci kupaca obrađuju se u skladu s važećim zakonima i našom Politikom privatnosti.

11. Intelektualno vlasništvo

Svi sadržaji na web-stranici (tekstovi, slike, logotipi) vlasništvo su Sara & Luca – Zagreb i ne smiju se koristiti bez dopuštenja.

12. Mjerodavno pravo

Na ove Opće uvjete primjenjuje se pravo Republike Hrvatske. Eventualni sporovi rješavat će se mirnim putem, a u slučaju potrebe pred nadležnim sudom u Republici Hrvatskoj.

13. Izmjene uvjeta

Prodavatelj zadržava pravo izmjene ovih Općih uvjeta u bilo kojem trenutku. Sve promjene bit će objavljene na ovoj stranici.

14. Kontakt

Za sva pitanja vezana uz ove Opće uvjete poslovanja možete nas kontaktirati putem e-maila:

Naziv trgovine: Sara & Luca – Zagreb

E-mail: info@saraluca.com